Trocar de plano
Como mudar entre os ciclos mensal, trimestral e semestral do Pro pela area do cliente Hotmart, e o que acontece com a cobranca.
Como existe um unico plano (o Pro), trocar de plano significa trocar de ciclo de cobranca — mensal, trimestral ou semestral. Os recursos e o limite de 5 conexoes sao os mesmos nos tres; muda so o prazo e o preco por mes.
Onde a troca acontece
A assinatura e cobrada pela Hotmart, entao a troca de ciclo e feita na area do cliente Hotmart — nao dentro do AISAC Social.
- Entre em
/dashboard/billing. - Clique em Gerenciar assinatura (ou Gerenciar no Hotmart).
- Voce e levado a area do cliente Hotmart, onde pode trocar o plano, atualizar a forma de pagamento ou cancelar.
O AISAC Social recebe a mudanca por webhook e atualiza seu plano automaticamente. Nao e preciso reconfigurar nada: agentes, automacoes, conexoes, conversas e leads continuam exatamente como estavam.
Nao ha pro-rata automatica. A politica de cobranca proporcional na troca de ciclo e da Hotmart. Confira os valores na propria tela de troca antes de confirmar.
Se a opcao nao aparecer na Hotmart
Nem toda oferta permite troca direta de ciclo. Se voce nao encontrar a opcao:
- Cancele a assinatura atual na area do cliente Hotmart — voce mantem o acesso ate o fim do periodo ja pago.
- Ao fim do periodo, contrate o ciclo desejado em
/dashboard/billing.
Seus dados nao sao apagados nesse intervalo. Veja Cancelar e reativar.
E os planos Essencial antigos?
O Essencial foi aposentado. Quem ainda o possui pode migrar para o Pro
contratando normalmente em /dashboard/billing. Ao migrar, o limite de
conexoes sobe de 2 para 5 e o WhatsApp passa a ficar disponivel.