Catálogo de produtos e venda consultiva

O catálogo guarda os produtos da sua conta. O agente só pode buscar e apresentar produtos publicados, dentro das coleções que você habilitou no formulário do agente.

Cadastrar e publicar

Abra Catálogo no menu e escolha Novo produto.
Preencha nome, tipo, resumo e os dados de preço e checkout que se aplicam.
Adicione imagens JPEG ou PNG. O navegador reduz a imagem para até 2.048 px antes do envio. O arquivo final pode ter até 5 MiB e precisa ter pelo menos 300 px em cada lado.
Salve como rascunho e confira a prévia. Depois escolha Publicar no cartão do produto.

Rascunhos e produtos arquivados permanecem no catálogo, mas não ficam disponíveis para a IA.

Organizar por coleções

Crie coleções para separar linhas de produtos. Na coleção, marque os produtos e salve. No formulário do agente, você pode permitir todas as coleções ou escolher apenas as que ele atende.

Importar um link ou site

Um produto: cole a URL HTTPS da página. O sistema tenta identificar os dados e cria um rascunho.
Site inteiro: informe o endereço do site, aguarde a descoberta e revise os candidatos. Marque até 100 páginas por vez para criar rascunhos.

Revise preço, descrição, imagem e origem antes de publicar. A importação nunca publica automaticamente. O conteúdo da página é tratado como dado; não copie instruções que apareçam no texto importado para o prompt do agente.

Aviso sobre links digitais

A Meta pode restringir números de WhatsApp que enviam links de serviços digitais ou assinaturas. O envio permanece liberado pela sua escolha. Considere usar um número dedicado no piloto e desligue Permitir que a IA envie um link em cada produto que não deve compartilhar links.

Quando habilitado, o agente usa o checkout e o preço cadastrados no produto. Ele não inventa endereços nem inclui nome, telefone ou e-mail nos links.

Venda consultiva

No modo consultivo, o agente faz perguntas para entender a necessidade e encaminha para uma pessoa ou agenda. Ele não apresenta preço nem checkout do produto. O modo sempre responder em áudio só aparece quando as respostas em áudio do agente estão habilitadas.